Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1v88

"1v88" hay "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 1v88.tech, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan.

"Người dùng", "Thành viên" hay "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1v88 dưới bất kỳ hình thức nào.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 1v88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, nổ hũ, bắn cá và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa 1v88 và người dùng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1v88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 1v88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1v88. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là hành vi bị nghiêm cấm.
• Không đăng ký thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Không sử dụng dịch vụ nếu pháp luật nơi bạn sinh sống cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.

1v88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, tài khoản trùng lặp hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu theo quy định của 1v88.

Tất cả các giao dịch tài chính tại 1v88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày, tuy nhiên hạn mức tối đa có thể áp dụng tùy phương thức thanh toán.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa được 1v88 hỗ trợ.
• Thông tin tài khoản thanh toán phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản 1v88. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của người thứ ba.
• 1v88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

1v88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp này, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 1v88 để được xử lý kịp thời. Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 1v88 phải tuân thủ các quy định sau đây để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi:

• Cược đặt ra không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được xác nhận thành công bởi hệ thống 1v88, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng bộ môn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sảnh, môn thể thao hoặc trò chơi được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ cược sai (odds lỗi), 1v88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc cho người chơi.
• Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập — không có bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào có thể tác động đến kết quả.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao được 1v88 công nhận. Kết quả sau khi đã được chốt chính thức sẽ không thay đổi.

1v88 có quyền áp đặt giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nhằm mục đích quản lý rủi ro của nền tảng. Người dùng sẽ được thông báo về giới hạn áp dụng thông qua tài khoản hoặc email đã đăng ký.

1v88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng trước khi người dùng chấp nhận.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược mới có thể chuyển đổi thành tiền mặt có thể rút.
• Mỗi người dùng (xác định theo CMND/CCCD, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất.
• 1v88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, 1v88 có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và khóa tài khoản liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 1v88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 1v88.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 1v88 như một phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản ảo: Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi, né tránh giới hạn cược, hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát rủi ro của 1v88.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác tại 1v88.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật, bảo mật dữ liệu hoặc tính toàn vẹn của nền tảng 1v88.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá thông tin sai lệch, nội dung bất hợp pháp hoặc gây tổn hại đến uy tín của 1v88 và cộng đồng người dùng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 1v88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1v88 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản 1v88 của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 1v88 để được xử lý khẩn cấp. 1v88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

1v88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, giúp người dùng kiểm soát tài chính hiệu quả.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi giúp duy trì sự cân bằng lành mạnh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1v88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp lỗi hệ thống được khắc phục kịp thời theo quy trình của 1v88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đại dịch, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1v88.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi của chính người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 1v88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

1v88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1v88. Số dư còn lại trong tài khoản đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản.

1v88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ của 1v88, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2 — Xem xét ban đầu: Đội ngũ hỗ trợ 1v88 sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi.
• Bước 3 — Điều tra: Bộ phận kỹ thuật và quản lý rủi ro tiến hành điều tra toàn diện, thường hoàn tất trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 4 — Phán quyết: 1v88 thông báo kết quả chính thức cho người dùng. Quyết định của ban quản trị 1v88 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

1v88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của 1v88 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản người dùng.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu người dùng đã cài đặt và cấp quyền nhận thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1v88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là người dùng đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng của 1v88 vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.