Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 1v88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 1v88 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 1v88 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật thông qua cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập website. Xem thêm chi tiết tại Mục 5 — Cookie và công nghệ theo dõi.

1v88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa trên nền tảng 1v88.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của 1v88.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất nền tảng 1v88.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông báo quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 1v88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận giữa 1v88 và người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: 1v88 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, 1v88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại từ người dùng.

1v88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và bên liên quan sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán được 1v88 ủy quyền — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, nổ hũ, bắn cá cho nền tảng 1v88, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được chứng nhận để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các quốc gia liên quan.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức được ủy quyền thực hiện kiểm toán độc lập nhằm đảm bảo 1v88 tuân thủ các quy định pháp lý và tiêu chuẩn ngành.

1v88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật giao dịch và các chức năng cốt lõi của nền tảng 1v88. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp 1v88 cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập và sở thích cá nhân của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, giao diện ưa thích) để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận nội dung tiếp thị cá nhân hóa. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua biểu ngữ cookie khi truy cập lần đầu hoặc qua phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản 1v 88. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

1v88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền áp dụng tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ việc cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.

Là người dùng của 1v88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ 1v88 qua email hỗ trợ hoặc kênh Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 1v88.

1v88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1v88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, áp dụng nguyên tắc quyền tối thiểu và xác thực đa yếu tố bắt buộc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 1v88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía 1v88, người dùng cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của 1v88 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của 1v88 có thể đặt máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của người dùng cần được chuyển ra nước ngoài, 1v88 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định hiện hành của Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc (Data Processing Agreements) với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các cơ chế bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối và ẩn danh hóa dữ liệu khi khả thi trước khi thực hiện việc chuyển giao.
• Thông báo rõ ràng cho người dùng nếu việc chuyển dữ liệu quốc tế ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

1v88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt bao gồm xác minh ngày sinh và đối chiếu giấy tờ tùy thân.

Nếu 1v88 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan, đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xử lý trường hợp đặc biệt. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại 1v88 vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

1v88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký, tóm tắt các thay đổi chính và ngày hiệu lực.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc popup khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 1v88.tech/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1v88 sau ngày hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 1v88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Kênh hỗ trợ trực tiếp trên website 1v88.tech — phản hồi nhanh nhất, khả dụng 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua ứng dụng nhắn tin để được phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.
• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, thời gian phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.